6 - 7 апреля семинар «Автотранспортная логистика: практические рекомендации по организации и осуществлению автотранспортной деятельности»
2011-03-31Загадочное слово «логистика» сегодня можно услышать повсеместно. Грузчик, который привозит холодильник кому-то домой, с полным правом может сказать, что он работает в логистике. Так же может сказать и заместитель директора крупного предприятия, занимающийся снабжением. Сегодня логистика – это область деятельности человечества, которая обеспечивает нас свежими продуктами в магазине, новыми телевизорами и фотоаппаратами, и многими другими радостями жизни. На самом деле мы были знакомы с этим разделом бизнеса всегда. Только не в целом, как он воспринимается сегодня, а по частям, которые теперь называются функциональными областями.
Вашему вниманию предлагаем семинар «Автотранспортная логистика: практические рекомендации по организации и осуществлению автотранспортной деятельности»
Описание семинара:
Изучение основных процессов и направлений развития рынка автотранспортной логистики. Функционал менеджера транспортной компании. Особенности организации рабочего процесса. Построение отношений с контрагентами.
Цель обучения:
Получение навыков и знаний, необходимых для работы в транспортной компании. Изучение основных принципов создания и организации работы транспортной компании.
Результат, получаемый участниками:
Практические инструменты для работы менеджера-логиста, повышение эффективности его работы. Снижение рисков в деятельности менеджера в частности и компании в целом.
Целевая аудитория: начинающие менеджеры, желающие работать в сфере транспортной логистики; предприниматели, желающие открыть транспортный бизнес, менеджеры транспортных отделов, логисты.
Программа:
ДЕНЬ 1
1. Логистика: виды, задачи, перспективы развития.
2. Правовая регламентация транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности. Сложности регулирования.
3. Транспортно-экспедиционная деятельность.
4. Перевозочная деятельность.
5. Ответственность экспедитора и перевозчика в рамках оказания логистических услуг.
6. Риски в логистике. Возможные способы выявления и снижения рисков.
7. Страхование в логистике. Необходимость использования. Сравнение страхования ответственности и страхования грузов.
ДЕНЬ 2
1. Работа с действующей клиентской базой и возможные пути ее расширения.
2. Коммуникации. Построение отношений с клиентами. Работа с претензиями и возражениями.
3. Согласование условий оказания услуг и заключение договора с клиентом.
4. Согласование заявки и ее подписание сторонами.
5. Согласование условий и заключение договора перевозки груза.
6. Исполнение заявки и договора. Порядок оплаты услуг по договору.
7. Роль менеджера в системе транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности.
8. Подведение итогов (+ вопросы слушателей).
Стоимость обучения: 5 500 руб.
Дата и место проведения: 6-7 апреля с 10.00 - 15.00 по адресу ул. Гоголя 15Е в конференц-зале гостиницы "ТрансОтель"
Регистрация на семинар и вопросы по программе: по телефону +7 (343) 219-45-45 или заполнив заявку на обучение на сайте www.urcbr.ru
Назад |
На главную
