19 декабря Психология управления персоналом. Работа с трудными ситуациями
Определение критериев личной эффективности управленческой деятельности.
Расширение диапазона стратегий анализа и оценки психологически трудных ситуаций.
Знакомство с технологиями принятия управленческих решений в трудных ситуациях.
Отрабатывание способов анализа и поиска оптимальных решений в трудных ситуациях.
1. Понятие трудной ситуации: конфликт, кризис, организационные изменения.
Психологические причины возникновения трудных ситуаций в управлении персоналом.
Ресурсы и выгоды трудных ситуаций на предприятии.
Психологические механизмы поведения людей в трудных ситуациях; индивидуальные стили мышления и стратегии реагирования.
2. Ключевые составляющие психологической компетентности лидера-руководителя.
Лидерство как альтернатива выживанию. Три уровня лидерства.
Лидерские задачи: управление собой, управление ключевыми отношениями, предвидение.
Позитивное многовариантное мышление руководителя как инструмент оценки и прогнозирования в организации.
3. Личностное выравнивание как условие принятия оптимальных управленческих решений.
Анализ контекста трудной ситуации.
Эффективные и неэффективные действия.
Способности и компетенции, необходимые для разрешения трудных ситуаций.
Ценности и убеждения, влияющие на разрешение трудных ситуаций.
Управление эмоциями в психологически трудных ситуациях. Технологии создания ресурсного состояния.
Автор и ведущий семинара: Чаликова Ольга Сергеевна, бизнес – тренер, практикующий психолог-консультант, коуч, доцент кафедры общей психологии и психологии личности УрГУ им. А.М.Горького, кандидат психологических наук, член российской арт-терапевтической ассоциации, секретарь свердловского регионального отделения Федерации Психологов Образования России.
Стоимость участия: 4’950 руб. (НДС не предусмотрен).
В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении обучения.
Место проведения: г. Екатеринбург,
Cистема скидок:
10% - При оплате за 21 день. 5% - При оплате за 10 дней. 3% - За 2-х и более участников
Предварительная регистрация обязательна.
Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09, 374-52-36. E-mail: info@first-com.ru
Регламент работы:
08:30 – 09:00 Регистрация участников семинара
09:00 Начало семинара
10:30 – 10:45 Кофе-пауза
12:00 – 12:15 Кофе-пауза
14:00 – 14:40 Обед
16:00 – 16:15 Кофе-пауза
17:00 Окончание семинара
