Медицинский менеджмент: современные методы управления клиникой
Целевая аудитория: руководители муниципальных и частных медицинских учреждений, сотрудников хозрасчетных отделений.
Цель семинара: Создание участниками семинара эффективной модели управления медицинской организации.
Программа мастер-класса:
1. Диагностика системы управления медицинской организации. Задачи, явные и латентные результаты организационной диагностики. Организационные патологии – классификация «заболеваний» медицинских структур.
Практикум: первичная диагностика организаций участников семинара: «Анализ организационных патологий».
Практикум: определение узловых оргпроблем в менеджменте организаций участников семинара.
2. Влияние личности руководителя на эффективность работы клиники. Как подчиненные манипулируют руководителями: изучение типичных приемов. Влияние неосознанных убеждений менеджера на систему управления.Методы управления - инструмент руководителя для повышения управляемости медицинской организации.
Практикум: Выработка механизмов защиты от манипулирования.
Практикум: «Анализ типичных управленческих ошибок».
Практикум: диагностика стиля руководства по МакГрегору.
3. Организационное развитие медицинского учреждения. Медицинская организация, управление: определение понятий. Ключевые факторы, влияющие на организационное развитие клиники. Стадии развития медицинской организации. Специфика управления на различных стадиях. Кризисы развития организации, их неизбежность, этиология и патогенез.
4. Организационная структура медицинского учреждения. Оргструктура в современных управленческих стандартах, выгоды внедрения. Принципиальные отличия оргструктуры и штатного расписания.Использование структурно-функционального подхода для создания правил и процедур управления.
Практикум: пошаговый алгоритм разработки и внедрения оргструктуры клиники.
5. Современные решения ключевых задач управления. Системный подход к управлению: Модель «7-S» компании Маккинси. Миссия, видение: определение понятий, сущность, предназначение. Пять этапов стратегического планирования. Основные политики медицинского учреждения. Корпоративные ценности и культура. Формирование совместных ценностей медицинского учреждения.
ast@human-resource.ru