Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 8002
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

4 Декабря Работа с дебиторской задолженностью

Первая тренинговая компания


Участники будут готовы к возможным манипуляциям со стороны клиентов, поэтому смогут своевременно принимать меры для профилактики дебиторской задолженности.
Участники смогут определять тип должника и выбирать соответствующую стратегию ведения переговоров.
Участники значительно снизят саму вероятность возникновения долгов благодаря грамотным переговорам с клиентами, не допускающей возможности срыва платежей.
Участники смогут воздействовать на клиента-должника и обеспечивать своевременный возврат долгов с сохранением конструктивных отношений с клиентом.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам и закупкам, руководители отделов, директора – все, кто проводит переговоры с клиентом по дебиторской задолженности.

Цели:
• Сформировать и отработать навыки работы с дебиторской задолженностью при помощи грамотного проведения переговоров.
• Сформировать и отработать умение грамотно предотвратить риск появления задолженности.

Методика: Интенсивная групповая работа с подробной обратной связью тренера.

Краткая программа:
1. Управление дебиторской задолженностью. Предотвращение появления просроченной дебиторской задолженности.
• Значение наличия дебиторской задолженности в работе компании.
• Профилактика возникновения долгов на этапе подписания договора.
• Сбор информации о клиентах.
• Минимизация ситуации "дебиторская задолженность": действия менеджера по предотвращению дебиторской задолженности.
2. Технология переговоров и выстраивание отношений с должниками.
• Типы должников и подходы к ним.
• Мотивация должника, что им движет.
• Основные этапы при работе с задолженностью.
• Психологические факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов.
• Как не «передавить» партнера и сохранить отношения.
3. Техники возврата долга.
• Постановка цели переговоров.
• Разработка стратегии переговоров.
• Специфика общения по телефону при переговорах по долгам .
• Разработка сценариев общения по телефону.
• Основные приемы для разговора с клиентом по вопросу возврата дебиторской задолженности на личной встрече.
• Преодоление возражений и отговорок клиентов: распознавание реальных причин от отговорок. Работа возражениями.


Стоимость участия: 4950 руб. (НДС не предусмотрен).
В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении обучения.
Место проведения: уточняется

Cистема скидок:
10% - При оплате за 21 день. 5% - При оплате за 10 дней. 3% - За 2-х и более участников

Предварительная регистрация обязательна. Зарегистрироваться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09, E-mail: info@first-com.ru
СО СКИДКОЙ 3%!
© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования