Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 10342
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

Бизнес-семинар: Основы ведения деловой переписки

Школа бизнес-коммуникаций


Направление: Этикет и деловой протокол, личностная и профессиональная эффективность специалиста, переговоры и коммуникации, личный деловой и корпоративный имидж.
Целевая аудитория: Помощники руководителей, координаторы, секретари, администраторы; специалисты, ведущие активную переписку.

Цель мероприятия: Повышение личной профессиональной и корпоративной коммуникативной культуры, и культуры письменной речи.
Задачи: Получение востребованных знаний и методик успешного ведения деловой переписки и составления документов.

В программе:

I. Базовые правила ведения деловой переписки

— Нормативные критерии форматирования
— Требования к оформлению реквизитов
— Типы письменных документов

II. Официально-деловая переписка

II.I. Деловая корреспонденция:

— Унифицированная структура делового письма
— Нормативность обращения

II.II. Коммерческая корреспонденция:

— Коммерческий запрос / Коммерческое предложение / Отказ от предложения / Письмо-заказ
— Рекламация / Ответ на рекламацию

III. Унификация письменной речи

III.I. Деловые языковые формулы:

— Формулировка причин, мотивов, целей
— Издание распоряжений и приказов
— Формулировка просьбы, требования, напоминания, предупреждения
— Информационные письма: презентация, сообщение, уведомление, заявление, подтверждение
— Особые письма: сопроводительное, гарантийное, письмо-дополнение

III.II. Составление частного делового письма:

— Приглашение / Извинение / Сожаление и соболезнование
— Благодарственное письмо
— Рекомендательное письмо
— Ответ на резюме соискателя работы
— Письмо негативного содержания

IV. Язык и стиль деловой переписки

— Точность словоупотреблений, терминология, использование заимствованных слов
— Правила расположения определений, построение словосочетаний
— Информационная насыщенность сообщения

V. Использование современных средств связи

— Оформление факсимильного сообщения
— Правила ведения электронной переписки (сетикет)
— Особенности SMS-сообщения

В результате вы получите эффективный методический инструментарий и стандартизованные модели успешного ведения деловой переписки и оформления документов.

Формат, тип: Бизнес-семинар, открытый/корпоративный.
Продолжительность: 1 день – до 12 академических (=8 астрономических) часов.
График занятий открытого мероприятия: По календарному плану (см. на сайте организатора).
График занятий и стоимость корпоративного и индивидуального обучения/консультирования – договорные.

Консультант: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; артист, руководитель творческого коллектива; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВРО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).

Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Отзывы участников семинара:

— Зайков Антон (ООО «НОРМЕТ», заместитель директора): «Василий Юрьевич дал полное представление о типах и вариативности писем. Оценка: 10 баллов». (02.10.2019 г.)
— Глушкова Виктория (ООО «НОРМЕТ», специалист по продажам): «Чётко и понятно сформулированы мысли. Полезный материал. Оценка: 10 баллов». (02.10.2019 г.)
— Сальников Егор (ООО «НОРМЕТ», старший менеджер по продажам): «Буду рад снова попасть к Вам на обучение: интересная живая подача материала с примерами. Оценка: 10 баллов». (02.10.2019 г.)
— Тарунина Людмила (ООО «НОРМЕТ», специалист по тендерам): «Обучение было информативным. Доступный язык подачи. Спасибо! Оценка: 10 баллов». (02.10.2019 г.)

Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!

Тел.: 8 (343) 207-53-70; http://art-trainer.ru
СО СКИДКОЙ 20%!
© 2007 - 2021 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования