Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 8357
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

"Телефонные продажи в туризме"

ТурШкола


Цель программы:

* повысить эффективность продаж по телефону;
* развить коммуникативные функции менеджера;
* выявит резервы повышения качества обслуживания клиентов.

Блоки тренинга:
1. Факторы, помогающие достичь успеха в профессиональной деятельности:
- Профессиональные качества успешного менеджера
- Уровни профессиональной подготовки менеджера
- Категории покупателей
2. Этапы переговорного процесса в продажах по телефону:
- Установление личного контакта с клиентом
- Выявление и уточнение потребностей
- Презентация и аргументация в пользу своей компании
- Работа с возражениями
- Приемы убеждения в работе с клиентами
- Фиксация "сигналов покупки"
- Закрытие продажи
3. Качество послепродажного обслуживания:
- Основные черты качественного обслуживания
- Основные выгоды от повышения качества обслуживания
- Когда нужно напоминать о себе клиенту
- Составление плана контактов с клиентами
- Резервы повышения качества обслуживания клиентов в нашем бизнесе

http://www.geograftur.ru/tour_school.php?param=progr
© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования