20-21 Октября 2009г Школа лейтенантов продаж. Подготовка командирского состава отдела продаж
Вы хотите, чтобы руководители отделов продаж были «не солдатами, а офицерами», брали на себя ответственность, были инициативны. Вы не хотите постоянно контролировать, что происходит в подразделении и вмешиваться его деятельность:
Тогда программа «Школа лейтенантов продаж. Подготовка командирского состава отдела продаж» предназначено именно для Вас!
Завоевание управленческого авторитета
• Самоидентификация: кто ты - специалист или руководитель?
• Составляющие успешного руководителя: интеллектуальные способности, личностные качества, умения.
• Модель эффективного руководителя.
• Основные управленческие функции.
• Развитие в себе лидерских качеств.
• Самооценка и убеждения руководителя – факторы успехов и неудач.
• Делегирование полномочий.
• Приемы манипулирования руководителем со стороны подчиненных. Способность влиять.
• Умение сказать «нет»; внутренняя жесткость.
2. Стандарты работы торгового представителя, менеджера по сбыту
• Искусство планирования и выполнения планов
• Стандарты работы торгового представителя
• Поиск и отбор сотрудников отдела продаж
• Профессиональные компетенции эффективного «продажника». Методы выявления.
• Личностные компетенции эффективного «продажника». Методы выявления.
• Постановка задач в продажах
• Важность регулярного и методичного контроля деятельности торгового представителя и коррекции их поведения и душевного настроя
• Методы контроля работы торгового представителя
• Методы удаленного контроля ТП
3. Формирование команды, согласование командного взаимодействия
• Наставничество
• Методы быстрого вывода новичка на высокий уровень производственной эффективности.
• Факторы, повышающие групповую сплоченность.
• Согласование командного взаимодействия через эффективные коммуникации. Умение слушать – базовый навык руководителя.
• Информационные потоки внутри организации: как доводить до сотрудников и получать от них нужную информацию.
4. Мотивация других людей
• Создание мотивирующей среды. Комплексная система мотивации.
• Факторы нематериального стимулирования. Как мотивировать сотрудников не используя деньги.
• Особенности мотивации сотрудников разного уровня квалификации.
• Типы сотрудников и подход к ним.
Стоимость участия: 9’800 руб. (НДС не предусмотрен). В стоимость входит: методические пособия, кофе-паузы, обед, сертификат (свидетельство) о прохождении об
Предварительная регистрация обязательна. Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09, 374-52-36. E-mail:info@first-com.ru
