Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 7661
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

3 апреля 2010г. «Эффективные продажи тур. услуг»

Консультативный центр


Аудитория: руководители отделов продаж, менеджеры по туризму, и все желающие приобрести специальные знания и навыки в области активных продаж туристского продукта и услуг


1. Определение сущности продажи. Классификация продаж;

2. Установление контакта. Классификация типов «трудных» клиентов;

3. Выяснение потребностей клиента. Типы вопросов. Техники конструирования вопросов, техники активного слушания, методика СПИН;

4. Структура и правила аргументации и убеждения. Презентация товара (услуги), );

5. Работа с возражениями: алгоритм и формы обработки возражений;

6. Завершение сделки. Постпродажное сопровождение клиента. Дебиторская задолженность;

7. Особенности телефонных переговоров: «телефонные технологии», культура телефонного общения, эмоционально-поведенческий настрой. Типичные тактические ошибки телефонных продаж.





Цель программы: повышение эффективности работы менеджеров по туризму за счет:

• систематизации имеющихся профессиональных знаний и опыта, используемых в работе;

• приобретение новой информации о психологии клиента и технологии ведения переговоров;

• освоения новых навыков, необходимых для повышения качества и эффективности работы с клиентами.



Предоставляется раздаточный материал, информация дублируется в электронном виде.

По окончании курса выдается свидетельство.

График занятий с 10-00 до 17-00, 2 дня.


Наш адрес: г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, 4 офис 415

Тел. 268-48-90, 210-43-34

e-mail: hr-praktik@mail.ru

веб-сайт: www.hr-praktik.ru

Профессионализм доступен Вам!

© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования