Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 8367
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

Курс "Офис-менеджер"

Тренинг-студия Verno


Все заинтересованные лица

Дата начала курса
Март 2011 год
Продолжительность 30 часов (10 вечерних занятий по 3 часа)
Место проведения Екатеринбург. Центр
Стоимость 4 800 руб.

Курс "Офис-менеджер"

Профессиональная деятельность офис-менеджера

* Основные функции и обязанности
*
* Карьерные возможности должности

Деловой имидж и этикет

* Дресс-код и деловой этикет
* Мобильный этикет
* Офисный этикет
* Столовый этикет
* Визитная карточка (оформление и обращение)

* Приветствие, знакомство, рукопожатие
* Успешные переговоры
* Телефонные переговоры с разными типами собеседников
* Умение правильно отказать

Организация работы офиса

* Правовые аспекты договора аренды
* Методика расчета площади помещений
* Зонирование офиса
* Санитарно-эпидемиологические правила и нормы, предъявляемые к организации рабочих мест, микроклимату служебных помещений, уровню шума на рабочих местах
* Правовое регулирование проверок, проводимых органами государственного надзора
* Охрана труда. Комплекс мероприятий
* Нормативно-правовое и техническое регулирование организации уборочных работ
* Нормативно-правовое и техническое регулирование организации питания сотрудников
* Оптимизация использования служебного автотранспорта

Участие офис-менеджера в организации деловых встреч

* Протокольные и конферентные мероприятия
* Виды конферентных мероприятий
* Прием делегации и организация совещаний
* Организация корпоративных событий и праздников
* Подарки

Получение, учет, хранение и выдача товарно-материальных ценостей

* Виды хозяйственных операций. Унифицированные формы первичных учетных документов
* Материальная ответственность работника. Случаи полной материальной ответственности
* Получение, учет, хранение, выдача и выбытие с учета основных средств
* Получение, учет, хранение, выдача и выбытие с материалов. Особенности оформления партии товара
* Особенности приобретения товаров в предприятих розничной торговли
* Расчет потребности в материалах
* Проверка фактического наличия имущества. Отчетность материально-ответственных лиц
* Подотчетные лица
* Порядок получения подотчетных денежных средств
* Порядок отчетности за использование подотчетных денежных средств
* Особенности расчетов с физическими лицами
* Особенности оформления представительских расходов

Эргономика. Организация рабочего места

*
*
* Организация рабочего пространства
* Освещение
* Мебель
* Дизайн помещения
* Цветы и живые растения в офисе

Навыки управления в работе офис-менеджера

* Развитие навыков оперативного руководства
* Постановка задач
* Делегирование
* Мотивирование
* Контроль
* Анализ

Управление времене, тайм-менеджмент

* Постановка целей
* Установление приоритето, как определит первоочередные задачи
* Инвентаризация времени
*
* «Ловушки» при определении приоритетов и потери времени
*
* Самоменеджмент: самомотивация и самоконтроль
* Систематизация документов
* Работа с электронной почтой

Стресс-менеджмент в работе офис-менеджера

* Стрессор
* Виды саморегуляции
* Противостояние прессингу
* Общение с «трудными» собеседниками
* Работа с агрессией, жалобой
* Уверенное поведение.

Работа с информацией

* Источники информации
* Цель обзора СМИ
* Основные задачи обозревателя
* Структурирование информации
* Параметры мониторинга
* Информационный обмен: восприятие поручений и обратная связь
* Информационный стресс

тел. 228-37-64; 8922-132-21-12
© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования