Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 8157
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

Курс "Современный секретарь"

Тренинг-студия Verno


Все заинтересованные лица

Дата начала курса
Март 2011 год
Продолжительность 30 часов (5 занятий по 6 часов)
Место проведения Екатеринбург. Центр
Стоимость

4 800 руб.

Курс "Современный секретарь"

* Роль секретаря в создании имиджа руководителя и организации

- пути и методы создания имиджа

- модели поведения

- тактика общения

- виды имиджа и их влияние на восприятие партнерами

- составляющие имиджа и их создание

- внутренний и внешний образ фирмы

- психологическое манипулирование с помощью создания имиджа

* Деловая этика

- профессиональная этика

- принципы и нормы нравственного поведения и их влияние

- правильные «дебюты» беседы

- искусство ведения деловых переговоров, переговорные стратегии

- сопровождение и проведение делового совещания

- подготовка публичного выступления руководителя

- речевое воздействие

- невербальные особенности общения

- психологически и паралингвистические особенности невербального общения

- управление конфликтными ситуациями, спор и его участники

- противостояние речевым влияниям

- стресс, гнев - их отличие, причины, методы контроля и освобождения

* Организация работы с зарубежными партнерами и делегациями

- оформление приглашения и визы

- составление программы пребывания и ее редактирование в зависимости от страны партнера

- организация приемов, банкетов с учетом бизнес-культур

- формы и методы ведения межличностных переговоров

- международные переговоры и их особенности

- межнациональные различия невербального общения

- переговоры с помощью посредничества

- перевод текста с одного языка на другой

* Дистанционное общение

- техники эффективного общения по телефону

- планирование и проведение телефонных переговоров

- анализ собственного поведения и поведения собеседников в ходе телефонных переговоров

- проблемы телефонного общения

* Тайм-менеджмент

- планирование рабочего дня секретаря и руководителя

- контроль затрат времени общественных мероприятий и переговоров

- организация приема посетителей

* Управленческая документация

- стиль написания служебных документов

- унификация форм документов

- организация работы с документами и их обработка

- делопроизводство на компьютере

- использование шаблонов

- редактирование текста

- информационно-справочная работа по документам

- электронный организатор MS Outlook

- защита документов

тел. 228-37-64; 8922-132-21-12
© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования