Семинар «Управление персоналом для первых лиц. Влияние на прибыльность и развитие бизнеса через персонал.»
Задачи обучения:
1. Познакомить руководителей с передовыми технологиями по управлению персоналом.
2. Дать руководителям инструменты влияния на бизнес через персонал.
3. Предоставить участникам обучения алгоритм постановки и внедрения системы управления персоналом в бизнес, исходя из существующей ситуации в компании.
4. Изучить и отработать на практике инструменты управленческого общения, увеличивающие эффективность работы подчиненных.
5. Предоставить руководителям инструменты оценки существующей системы управления персоналом.
Программа тренинга-семинара
Часть 1. Введение.
1. Персонал как основной ресурс достижения и увеличения прибыли. - Особенности ресурса;
- Типовые проблемы при работе с персоналом;
- Методы оценки влияния сотрудников на прибыль компании;
2. Профиль должности современного руководителя.
- Что должен знать руководитель относительно управления персоналом, чтобы быть эффективным:
- навыки постановки и контроля задач;
- оценка персонала;
- развитие персонала;
- делегирование.
3. Процессный подход к бизнесу. Понятие задача.
- Отличие процессного подхода от функционального;
- Преимущества процессного подхода;
- Принципы процессного подхода к бизнесу;
- Задача. 5 параметров задачи.
Часть 2. Система управления персоналом.
4. Управление персоналом как система.
- Задачи системы управления персоналом;
- Семь типичных управленческих ошибок и их устранение;
- Расчет средств и ресурсов, необходимых для поставноки системы управления персоналом в зависимости от штата компании.
5. Подбор персонала.
- 90% успеха - грамотно составленный профиль должности;
- Как достичь четкого понимания, какой сотрудник нужен компании?
- Структура профиля должности;
- Основные методы подбора персонала;
- Как оценить профессиональные компетенции и личностно-индивидуальные особенности потенциального кандидата?
6. Организационная культура компании.
- Вы управляете компанией или компания вами?
- Методы создания внутренней среды и управления внутренней средой;
- Типы организационной культуры;
- Практикум: разработка принципов компании.
7. Адаптация.
- Шлифовка сотрудника под компанию;
- Как за 3 месяца сделать из хорошего кандидата полезного сотрудника;
- Критерии адаптации;
- Инструменты адаптации;
8. Мотивация.
- Как узнать систему мотивов сотрудника: методы выявления мотивов;
- Интерпретация мотивов;
- Иерархия мотивов;
- Управление на основе мотивов;
- Мотивы, мешающие работе в компании;
- Корреляция и автономизация мотивов;
- Практикум: выявление карты мотиваторов.
9. Оценка персонала.
- Задачи оценки;
- Эффективные методы и инструменты оценки;
- Выработка критериев оценки;
- Параметры эффективности сотрудника;
- Системная и ежедневная оценка сходства и различия.
10. Развитие персонала.
- Каких сотрудников необходимо развивать;
- Риски развития;
- Возможности развития;
- Инструменты развития;
- Наставничество и кураторство.
Часть 3.
Управление персоналом в повседневной деятельности
11. Управленческое общение.
- Принципы построения диалога;
- Значение мотивов при общении с подчиненными;
- Тип управления руководителя. Грамотная самоиндификация.
12. Постановка задач.
- Простые и сложные задачи;
- Влияние грамотной постановки задачи на результат.
- Методы контроля задач в зависимости от типа подчиненного.
13. Обратная связь.
- Что такое обратная связь?
- Стороны в обратной связи;
- Виды обратной связи;
- Критика как инструмент. Виды критики. Метод аргумента;
- Похвала как инструмент. Виды похвалы и поощрений. Метод справедливости;
14. Принцип объективности.
- Понятие объективности;
- Отделение общего от частного;
- Как просчитать полезность сотрудника для компании;
- Объективная самооценка.
Длительность: 16 часов.
Методы проведения: мини-лекции, групповые дискуссии, практические упражнения, разбор реальных практических примером из практики участников.
213-33-35
