Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 9730
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

АРХИВНАЯ ПРОГРАММА: 13 - 14 июля 2011г. Управление переговорами в процессе продажи: приемы убеждения и эффективной коммуникации

Образовательный центр


Курс предназначен для менеджеров по продажам, руководителей структурного подразделения компании, специалистов в области маркетинговых коммуникаций, менеджеров по работе с клиентами

В программе:
Подготовка к переговорам:
- Постановка целей, анализ ситуации, осмысление позиции другой стороны до начала переговоров.
- Определение крайних условий и границ в переговорах. Планирование возможных уступок и контрпредложений.
- Разработка альтернативных вариантов стратегии переговоров и выбор наилучшего из них.
- Перевод собственного фокуса внимания с процесса на результат.
Контакт с оппонентом:
- Формирование первого впечатления.
- Создание доверительной атмосферы на переговорах.
- Определение типологии оппонента и способа взаимодействия с ним.
- 4 инструмента для построения эффективной коммуникации: слова – смягчители, тонкое искусство повтора, называние результата, вхождение в пространство мастерства.
- 3 уровня активного слушания.
Обсуждение условий и аргументация предложений:
- Последовательность вопросов. Постановка вопросов. Вопросы, выводящие за рамки привычного образа мышления. Фокус внимания при постановке вопросов.
- Вопросы, ориентирующие клиента на действие: вопросы, определяющие лояльность, создающие уверенность, проверяющие эффективность результатов, создающие мотивацию к покупке, вызывающие у клиента удовлетворение от будущего приобретения, создающие комфорт.
- Сила открытых вопросов.
- Секретные интонации трансформационных вопросов: тон волшебника, тон друга, тон старейшины, тон воина.
- Презентация предложений.
- Техники убеждения с опорой на выгоды, получаемые клиентом.
- Техники убеждения с использованием приёмов НЛП (6 речевых стратегий: слова – трюизмы, предположения, мотивация, противоположности, ложные выборы, все выборы).
- Предложение с опорой на позитивные и негативные образы.
- Профилактика возражений.
Торг по условиям и цене:
- Понимание и использование ключевых правил ведения торга по условиям.
- Способы преодоления тупиков.
Противостояние давлению и манипуляции, выход из сложных ситуаций в переговорах:
- Искусство «раскусить» манипуляцию вовремя.
- Распространенные тактики манипуляции в переговорах и методы противостояния им.
- Способы противостояния манипуляциям.
- Способы удержания и возврата инициативы.
Завершение переговоров:
- Принятие решений.
- Фиксирование договоренностей.
- Выход из контакта.
- Создание партнерских отношений.

Курс проводит: Александр Москаленко, сертифицированный бизнес-тренер, консультант в области управленческих технологий.

Время проведения: 10.00-17.00

(343) 253-83-83 (многоканальный), 213-00-98 info@ocprof.ru, www.ocprof.ru
© 2007 - 2019 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования