Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 7795
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

Эффективный администратор салона

НОЧУ "Академия Дополнительного Профессионального Образования"


Семинар позволяет в сжатые сроки овладеть азами повседневной деятельности и высшего пилотажа - техники работы с клиентами и техники продаж.

Аудитория: управляющие и администраторы салонов красоты, частных медицинских клиник, автосалонов.
Администратор в успешных салонах - это не «девочка на ресепшн», это Ключевая фигура -специалист, нацеленный на увеличение прибыли. Именно от него зависит успех или не успех бизнеса.

В программе:
I. Азы и основы в работе администратора

Роль администратора
Что должен уметь делать администратор
Каждодневное в работе
Что такое хороший администратор
II .Работа в коллективе

Как вести себя с управляющим и/или владельцем салона
Как вести себя со специалистами
III. Работа с клиентами

Как вести себя с клиентами
Типы клиентов
Правила этикета и психология взаимоотношений в системе «салон-клиент»
Выход из конфликтных ситуаций
Опоздания клиентов, ваша линия поведения
Не приход клиента - что делать?
IV. Высший пилотаж - техника сервиса и продаж

Как зарабатывать, продавая салонные услуги и товары
Отличия между продажей услуги и продажей товара
Три состояния клиента после принятия услуги
Уровни качества обслуживание
Правила сервисного обслуживания
V.Техника продаж: пять этапов

1 этап. Установление контакта с клиентом
2 этап. Сбор информации, установление потребностей и доверия
3 этап. Презентация услуг
4 этап. Работа с возражениями
5 этап. Завершение продажи
Cитуационные задачи из практики работы администраторов

Стоимость: 5 800 руб., без НДС (на основании Главы 26.2 НК РФ). Скидка 5% организациям, обучающим более 2-х чел.

Семинар состоится: 6-7 сентября 2011 года.
По окончанию семинара выдается именной сертификат.

+7 (343) 287-14-16, 228-03-31 (32), akademia.dpo@gmail.com
СО СКИДКОЙ 3%!
© 2007 - 2017 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования