Автотранспортная логистика: практические рекомендации по организации и осуществлению автотранспортной деятельности
Место проведения: г.Екатеринбург, ул. Гоголя, д.15е (гостиница «ТрансОтель»)
Стоимость участия: 7000 рублей/с человека
Описание программы: изучение основных процессов и направлений развития рынка автотранспортной логистики. Функционал менеджера транспортной компании. Особенности организации рабочего процесса. Построение отношений с контрагентами.
Цель обучения: получение навыков и знаний, необходимых для работы в транспортной компании. Изучение основных принципов создания и организации работы транспортной компании.
Результат, получаемый участниками: практические инструменты для работы менеджера-логиста, повышение эффективности его работы. Снижение рисков в деятельности менеджера в частности и компании в целом.
Целевая аудитория: начинающие менеджеры, желающие работать в сфере транспортной логистики; предприниматели, желающие открыть транспортный бизнес, менеджеры транспортных отделов, логисты.
Программа:
ДЕНЬ 1.
1. Логистика: виды, задачи, перспективы развития.
2. Правовая регламентация транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности. Сложности регулирования.
3. Транспортно-экспедиционная деятельность.
4. Перевозочная деятельность.
5. Ответственность экспедитора и перевозчика в рамках оказания логистических услуг.
6. Риски в логистике. Возможные способы выявления и снижения рисков.
7. Страхование в логистике. Необходимость использования. Сравнение страхования ответственности и страхования грузов.
ДЕНЬ 2.
1. Работа с действующей клиентской базой и возможные пути ее расширения.
2. Коммуникации. Построение отношений с клиентами. Работа с претензиями и возражениями.
3. Согласование условий оказания услуг и заключение договора с клиентом.
4. Согласование заявки и ее подписание сторонами.
5. Согласование условий и заключение договора перевозки груза.
6. Исполнение заявки и договора. Порядок оплаты услуг по договору.
7. Роль менеджера в системе транспортно-экспедиционной и перевозочной деятельности.
8. Подведение итогов (+ вопросы слушателей).
По итогам семинара выдается именной сертификат о прохождении обучения.
При участии в семинаре группы от одной организации более 12 человек – предоставляется скидка. Размер скидки обсуждается в индивидуальном порядке. По желанию заказчика, корпоративный семинар дополняется требуемыми модулями. При проведении корпоративного семинара возможно изменение расписания на удобное для заказчика время и место проведения мероприятия.
Зарегистрироваться на семинар можно на сайте www.urcbr.ru или по телефону +7 (908) 916-34-60
