Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 9912
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

АРХИВНАЯ ПРОГРАММА: Эффективное управление конфликтами

Межрегиональный учебный центр технологий экономики


Сложная система отношений в организации таит в себе возмож¬ность возникновения самых различных конфликтов, которые спе¬цифичны как по содержанию и динамике, так и по способам разре¬шения. В результате страдают самолюбие и взаимоотношения сотрудников, снижается результативность деятельности всего предприятия в целом. Чтобы сохранить гармонию в организации и инициативу сотрудников, менеджеру по персоналу необходимо понять природу конфликта и уметь справляться с конфликтными ситуациями, осуществляя точный и адекватный выбор методов управления конкретным конфликтом.

Дата проведения: 11 Ноября - 12 Ноября
Продолжительность: 2 дня
Время проведения: c 10:00 до 19:00
Стоимость: 8 000 рублей
Место проведения: г. Екатеринбург, ул. Пушкина 24
Цель мероприятия:
дать целостное представление слушателям о методах, подходах и способах разрешения конфликтов в организациях.

Целевая аудитория:
менеджеры по персоналу, специалисты кадровых служб

Программа:
Ожидаемые результаты. В ходе обучения слушатели приобретут:

1) навыки:

* определения типа организационного конфликта;
* определения противоборствующих сторон, их мотивов, потребностей, ресурсов;
* всестороннего анализа конфликтной ситуации;
* определения стратегии урегулирования конфликта и своей роли в нем;
* эффективной обратной связи и саморегуляции.
2) представления о:

* барьерах общения и способах их устранения;
* закономерностях развития конфликта;
* методах и способах управления конфликтом;
* конфликтологической компетентности руководителя;
* диагностике личности и организации.

Содержание

Тема 1. Введение. Что нужно знать для эффективного руководства? Проблемы производственных конфликтов и эффективного управления ими. Деструктивные и конструктивные функции конфликта. Понятие конфликта. Признаки конфликта. Основные подходы к анализу и управлению конфликтами. Основные и специфические функции конфликтов.

Тема 2. Структура и динамика конфликта

Тема 3. Личностно- ориентированный подход в изучении конфликтов. Поведение человека в трудной ситуации. «Конфликтные» личности

Тема 4. Методы и формы управления конфликтом. Основные принципы управления конфликтом. Содержание управления конфликтами. Зависимость эффективности вмешательства от ситуационных и личностных факторов. Основные технологии регулирования конфликтами.

Тема 5. Саморегуляция, конфликтоустойчивость и коммуникативная компетентность. Конфликт как стрессогенный фактор. Эмоции в конфликте

По окончанию мероприятия выдаётся:

сертификат

359-85-34, 371-04-08
© 2007 - 2019 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования