Организации Добавить новую Образовательные программы Репетиторы Екатеринбурга
Запишитесь на обучение ОНЛАЙН!

Как Вы относитесь к платному внешкольному образованию взамен традиционному школьному?


Всего голосов: 10063
Другие опросы
Партнеры:
В лабиринте слов

Организация работы с обращениями граждан в органах государственной власти: нормативные требования, практика и опыт

НОЧУ ДПО «Институт опережающего образования»


Форма обучения: Очная
Срок обучения: 32 часа

Документ, выдаваемый по результатам обучения: удостоверение о повышении квалификации.

Категория обучаемых: государственные и муниципальные служащие.

Содержание программы:
Правовые основы работы с обращениями граждан;
Классификация обращений граждан и требования к ним на основании норм Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
Порядок работы с обращениями граждан. Локальные нормативные правовые акты о работе с обращениями граждан;
Нормативно-правовая база контроля деятельности органов власти по исполнению государственной функции «Организация работы с обращениями граждан»;
Порядок регистрации, учета и рассмотрения обращений граждан;
Особенности рассмотрения обращений граждан при личном приеме;
Интернет-ресурсы в повышении результативности рассмотрения обращений граждан;
Методы анализа результативности работы с обращениями граждан в органах государственной власти и местного самоуправления;
Техника работы с текстами обращений граждан;
Психологические приемы саморегуляции эмоционального состояния государственных гражданских служащих при проведении личного приема граждан;

+7 (343) 3-857-857
© 2007 - 2020 Обучение в Екатеринбурге
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim66.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim66.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Екатеринбурге
Как установить?
Яндекс цитирования